一、提出备选方案品牌策略
在提出备选名称清单前,应知道那些单词或词组能描述公司的产品。
在选择名称的品牌备选方案中应考虑以下一些要点:
1、所选择的公司名称应该预示稳健与诚信;
2、可能的话,产品名称应该包含与该产品有关的字眼;
3、避免带有负面形象或含义的产品名称;
4、尽量避免缩写或代号;
5、回顾过去的例子;
6、令人振奋和愉悦的品牌名称。
二、选择过程
选择过程通常有许多步骤,粗略的复检先排除那些显然不合适的候选名称,合法性审查再去掉那些不可用的名称,这样通常情况下,候选清单上的名称会减少到20-40个。然后,再经过更仔细的主观评估,将之减少到10个左右,通过进一步的合法性分析,包括检查其法律风险,确定最终的名称。
1、容易认知和记忆;
2、暗示产品类别,提高可记忆性;
3、支持标示物和标示语;
4、引发公司所渴望的品牌联想;
5、不会产生不理想的品牌联想;
6、独特,与众不同;
7、可用,为法律保护。
企业在为其生产的不同品类、规格、质量的产品选择品牌名称时,有四种品牌名称策略可供选择。
1.统一品牌决策
即企业生产的所有产品都采用统一的品牌。采用统一品牌策略的好处是:新品推出时,可以节省品牌的设计费、广告费;当已有品牌在市场有良好的形象和口碑时,有利于新产品迅速进入;在统一品牌下,各种产品能相互影响,扩大销售。但是采用该策略的弊端是:任何一种的失败都会使其他产品或企业的声誉受到影响。采用该策略必须具备的条件是:⑴已有品牌具有一定的市场基础和品牌知名度;⑵所有产品具有相同的质量水平。
2.个别品牌决策
即企业生产的每种产品采用不同的品牌名称。这种策略的一个主要好处是不会因为个别产品的失败而影响企业的声誉和其他产品的销售,另外企业可以对各产品品牌进行个别定位,从而获得不同的细分市场。但是企业的资源投入分散,且要求企业具有较强的品牌管理能力。
3.分类品牌决策
即对企业生产的各类产品分别命名,每一类产品使用一个品牌。例如,饮料与洗衣粉就不宜采用同一品牌。多元化企业,或当企业生产的产品类别差异化明显,往往采用该策略。
4.企业名称加个别品牌名称
即在每一产品品牌名称前冠以企业名称,企业名称可使产品正统化,而产品品牌可体现新产品的个性化。这种策略既有利于利用企业已建立起来的声誉带动新品的销售,使企业各类产品相互促进,节省广告促销费,又可使各品牌保持相对的独立性。
企业规定品牌名称可以使企业易于管理定货,使企业有可能吸引更多品牌忠诚者,此外还有助于企业细分市场,有助于树立良好的企业形象。但是,产品品牌化也使企业增加了成本和费用,企业必须在经过权衡之后做出正确的品牌决策。
企业在产品或服务命名过程中面临着两种大方向的选择,一种是公司品牌模式,也就是直接使用公司名称作为品牌名称。
在这种品牌模式中,公司名称在整个品牌名称中占据着主导地位,另一种则是使用一个与公司名称完全不相关的品牌名称,这种模式就是独立品牌模式。在这种品牌模式中,企业对于不同的产品使用不同的独立个体品牌,甚至对同一类别的产品都有两个或两个以上的独立品牌。
不同的市场环境下不同企业品牌命名模式会有所不同,例如,中国、日本、韩国等东亚国家企业更多地选择公司品牌模式,而以美国为首的西方国家企业则更多地选择独立品牌模式。既便是在同一市场环境中企业品牌结构模式也会有所不同,甚至在同一行业中也存在着既使用公司品牌,也使用独立品牌的现象。那么企业在决定使用公司品牌或者独立品牌命名时需要考虑哪些因素呢?这里将从消费者、市场及外部环境、公司自身三个层面来研究品牌命名的决定因素。
一、消费者因素
1.消费者对产品功能的重视程度
如果对于某类产品,消费者在购买时越重视产品的功能属性,那么该类产品就越可能使用公司品牌模式,因为公司品牌模式可以让消费者意识到,他购买的不仅仅是产品本身,而且是整个企业/制造商。公司品牌强化了产品来自大公司的形象,让消费者感到质量更好,更具有信赖感,使用时感觉更安全。一项跨国广告内容分析研究表明:中国消费者很重视产品功能,日本和韩国的消费者对产品功能的重视更是有过之而无不及,美国消费者则相对较弱。与此相对应,日本和韩国企业的品牌命名几乎是清一色采用公司品牌模式,甚至子品牌也很少使用,而且企业规模极大,公司品牌所覆盖的产品领域也极广,产品与产品相关性也不强。目前,中国国内企业主要使用的是公司品牌模式,如春兰、海尔等等。
2.消费者对品牌文化的理解
西方消费者通过品牌来表达自我,希望从品牌中投射出自我,品牌实际上反映的是一种人与物的关系。西方文化从本质上强调个人的作用,个人利益至上,而与此相对应的是,独立品牌模式则是试图为每一个体品牌建立丰富多彩的个体品牌形象,在这种模式中,在同一产品类别中的不同独立品牌之间也强调品牌的竞争。但品牌对于许多中国人来说,却是人和人之间关系的一种外化。中国文化中以和为贵,强调集体主义,突出内部的协调和统一,而公司品牌模式把不同的产品都统一在一个品牌旗下,而且品牌名称也就是公司名称,公司品牌体现了一种团结和集体的组织形象。相对于独立品牌来说,公司品牌更能成功地处理不同利益群体的关系,而且更为重要的是,公司品牌不突出品牌的个性和过份强调品牌的情感利益。另外不同产品种类品牌名字都统一在公司品牌旗下,符合中国文化中的尊重权威的心理。
二、外部环境因素
1.市场结构的同质化程度
市场结构的同质化程度对于企业品牌命名方式的选择具有较强的影响,在同质化程度较高的市场,公司品牌模式更为适宜;而在异质化、差异化较大的市场,则使用独立品牌模式更适宜。
2.技术
使用单一的公司品牌,相对来说,更容易适应快速的技术变化环境,高频率和连续不断地推出新产品;如果使用独立个体品牌模式,则要为每一新产品或新款式使用独立的品牌名,营销费用太高。由此,我们便不难理解包括西方在内的许多先进的技术行业企业,如IBM、菲利普、微软等企业,也象日本企业一样使用公司品牌模式,因为在这些行业中技术发展速度实在太快,很难从长远角度来培育一个又一个的独立品牌。
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