四、高估了广告传播的效果

其实，要让消费者知晓并牢牢记住品牌核心价值等信息是十分困难的。即使是舒肤佳在中国花了近十年的时间说同样一句话 ” 有效去除细菌 ” ，但全中国记住了这句话的人超不过 30 ％。乐百氏纯净水 ” 足足 27 层净化 ” ，是理性广告诉求的经典之作，获全国 ” 红棉杯 ” 广告大赛金奖。此广告语简单、独特易记，开门见山地传达了产品的独特卖点，按大家的想像，广告一轰炸，全国人民一下子就能记住。事实上，调查结果表明：即使在第一时间也只有 7.2 ％的人在不提示下能回忆起 ”27 层净化 … 。可见，如果我们不能持久保持核心价值的稳定，品牌是无法在消费者心中留下一个清晰印记的。

五、缺少体制与人才保证

由于绝大部分中国企业都没有专门的品牌管理机构与人才，往往由销售总监、广告经理代替品牌管理的职责，而销售总监会以年度销售目标的实现为主要目标，广告经理易沉溺于具体广告创意、促销策划的创新与执行等战术工作，从而忽略了品牌战略的贯彻。企业应该成立以总裁为主的品牌战略管理委员会进行品牌战略的实施与制定、执法检查，品牌总监或市场总监进行日常的品牌管理。品牌管理工作由企业内部主导进行，企业在换广告公司时就能确定核心价值不被改头换面。其实，企业在频率不是太高的前提下换广告公司还是有益的。一方面可以保持对广告公司的压力：另一方面，不同广告公司的创意手法各有特色。即使是在欧美发达国家，广告公司有较强的品牌管理能力，也有很多著名品牌的品牌管理工作是由企业内部主导的。

六、因压力而贸然 ” 改弦更张 ”

康佳就曾因为长虹的价格压力而改变营销策略，从而害了品牌核心价值。康佳的核心价值是 ” 高科技、人性化、时尚感、现代感 ” ，一直以来以技术力、工业设计力、品牌传播力为基础，来支撑起这一品牌核心价值与高档形象，所以康佳完全可以在中高档细分市场获得较高溢价，而长虹则通过总成本领先战略立起价格优势。两个品牌本来可以开开心心地各走各的阳关道，问题是面对市场上长虹凌厉的价格攻势，康佳战略决策者失去了定力，自乱阵脚，忘记了自己的核心优势，使战略发生了游离。康佳为了抢市场占有率，大量的普通机与中低档机、特价机充斥市场，同时频频打价格战的消息通过媒体与销售终端被消费者感知。这一切都在无情地破坏康佳巨资投入的品牌传播所建立的 ” 高科技、人性化、时尚感、现代感 ” 的品牌核心价值。结果，价格战打不过长虹，高精尖的产品又由于品牌形象受损消费者不信任。

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