品牌管理,知名就是利润
2014-2-6 圣轩阁名学网 访问量:
比如:如果一个日化企业的品牌定位以“创新”为主,那么在整个企业就要倡导一种“创新”的文化,在产品研发方面要积极保持一种“创新”的优势,在产品外观设计方面要不断的探索新款式、新材料的应用,在品牌推广方面,要积极通过各种创意表现和媒介渠道体现“创新”的品牌定位。
在内部管理方面,积极采用管理方式以及各种机制的创新,同时还要将对“创新”的要求落实在员工的工作和行为规范中,这样通过不断梳理全体员工的价值观念和行为习惯,使“创新”落实到每一个部门、每一个员工的举止、言行中,在内、外部品牌传播的双重作用下提升品牌的形象。
品牌的根本要素是人,一个成功品牌的塑造不是一个人、一个部门或一个咨询公司能够独立完成的,它需要企业全体员工的参与,要求全体员工都必须有品牌管理意识,有意识的维护品牌形象,即要进行“全员品牌管理”。例如,建筑企业的品牌塑造,不仅需要卓越的销售,优秀的设计,精良的制造,也需要优质的施工和真诚的服务。
因此,只有在每一个环节都有强烈的责任心和自觉的品牌意识基础上,一个企业才能最终塑造出良好的品牌。例如,如果一个建筑企业的销售员把自己公司的工程质量说得如何如何优异,但是工程竣工后,每逢下雨必漏水,打电话催促维修又“只听人答应,却不见人影”,那么这样的企业无论如何也不可能塑造出成功的品牌。换句话说,品牌塑造必须以优异的工程(产品)质量和真诚的客户服务为基础,所以说品牌塑造需要全体员工的全程参与。
事实上,每一个人都有自己的品牌,企业品牌要以企业员工的个人品牌为基础,亦即企业的“大品牌” 很大程度上是由全体员工的“小品牌”有机集合而成。企业要进行内部品牌管理,其员工必须重视个人品牌的建设,因为企业员工是外界了解企业的“活广告。
只有良好的个人品牌形象才能传播良好的企业品牌形象,否则,企业的品牌形象就失去了赖以生存的根基,成了“无本之木”。尤其是企业销售人员的个人品牌,它直接影响到客户对企业品牌的评价和定位。一个衣冠不整、说话吞吞吐吐的销售员即使把自己的企业说得天花乱坠也很难赢得客户好感。
找到目标受众并建立联系、与之沟通,并不仅仅只有广告投放一种方式。发动广告,费用高,沟通效果也不好,只是在找不到更精准沟通手段时的不得已而为之。所以大凡老板们在面对策划咨询公司们的提案时,一定要对其中广告投放部分格外谨慎,如果广告投放过于宽泛,远远超出了自己小众产品所需要,那只能说明是策划公司们欲盖弥彰的无知。
想更精准的与小众群体进行沟通,广告不是首要的选择,品牌总监在设计传播战略时,应首先考虑小众活动与媒体炒作来发动,这种战略多见于一些锁定高端消费群体的奢侈品。广告解决不了将特定受众聚合在一起沟通交流的功能,但是活动可以。活动推广,不管是招商、赞助、评选、大赛、新闻发布会还是促销活动,都是在努力与一部分特定的群体进行面对面沟通,在一个共同的平台上畅快交流,在交流中慢慢接受品牌所传递的认知和改变。
相比硬性的广告投放和隐性的媒体炒作来说,活动推广是一种更软性更人性化的交流方式,对小众人群的沟通和影响效果远比前两者强烈。然而,这并不意味着它可以取代广告和媒体炒作,成为品牌传播的主导工具,在解决生意问题的品牌传播里,每种工具都有缺陷和使用限制,没有任何一种工具可以成为主导,品牌总监唯一要做的就是洞察与跟随生意变化,不要自我设定传播套路,视销售需要灵活出击。[本文共有 2 页,当前是第 2 页] <<上一页 [1] [2] 下一页>>