品牌概念定位是品牌占领市场的前提。因为品牌定位的目的在于树立良好的品牌形象,对消费者产生永久的魅力,使消费者产生购买欲望,作出购买决策,充分体验品牌定位所表达的情感诉求。赢得消费者,就意味着赢得市场竞争的胜利。品牌定位也是品牌传播的前提。因为品牌定位规定了品牌传播的内容,离开了事先的品牌整体形象设计,品牌传播就失去了方向和依据。以广告为例,如果说品牌定位是勾勒形象,那么广告就是描绘形象;如果说品牌定位是攻心策略,那么广告便是攻心手段。一方面,广告诉求作为品牌与消费者沟通的主题,是品牌个性的重要体现。品牌定位需要借助于广告的强大力量和消费者发生心理共鸣。另一方面,广告策略必须以品牌定位为前提。广告主题、广告创意、广告表现等要素都要紧紧围绕着品牌定位,服从品牌定位,为品牌定位服务。特别是广告创意,它是广告的生命和灵魂,是广告之眼,必须与品牌定位密切相关,而不能脱离品牌定位。
概念定位及其成功的案例是“脑白金”,其品牌本身就创下了一个概念,容易让消费者形成诱导式购买,并大力提倡送礼概念,“收礼只收脑百金”,虽然这句咒语式的广告词比较通俗,但它却能掀起销售风暴,此点足以证明这句反复念给你听的咒语魔力有多么大。也给当时保健品迷茫的市场、迷茫的行业、迷茫的消费者一个清晰准确的概念定位,
第三,品质定位。所谓品质定位,是指产品通过自身良好的品质进行定位,在产品诉求突出产品的具体品质,运用各种表现手段让消费者体验产品的优势所在,给消费者留下明确、清晰的印象,以维护自己的产品地位和形象。品质定位就是以产品优良的或独特的品质作为诉求内容,如“好品质”、“天然出品”等,以面向那些主要注重产品品质的消费者。适合这种定位的产品往往实用性很强,必须经得起市场考验,能赢得消费者的信赖。通过品质定位而取得成功的范例很多:比如提到三星,我们很容易想到“时尚”;提到索尼,很容易想到“精致和创新”;而奔驰这个品牌在人们的心目中则常与“尊贵”联系在一起,这些都反映了一个品牌的品质形象定位。质量是企业生存的根基,质量是名牌产品的基石。没有高质量的产品做基础,即使冠以“名牌”之誉,也是不会有长久生命力的。无数事实证明,谁始终如一地注重产品质量,时刻把消费者的利益放在第一位,谁就能赢得人心,谁的顾客忠诚度就高,谁创品牌就容易获得成功,创出的品牌也能够青春永葆。
第四,市场定位。所谓市场定位,就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者对该产品某种特征或属性的重要程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给消费者,从而使该产品在市场上确定适当的位置。广告制作人罗泽·里福斯说,企业应为每一种品牌建立唯一的销售主张,并坚持这一主张。企业应给每一个品牌分派一个特点,并使它成为这一特点中的一张“名片”。购买者趋向于熟记一张“名片”,特别是在一个信息泛滥的社会中。因此,佳洁士牙膏始终推广它能防止牙齿蛀洞的功能。成为有吸引力的一张名片品牌有什么特征呢?主要是最好的质量,最优的服务,最好的价格,最大的价值和最先进的技术等。双重定位:比如将其汽车定位为"最安全"和"最耐用"。这两项利益是可以兼容的。通常认为,一辆很安全的汽车也将是非常耐用的。三重利益定位:例如,牙膏提供3种利益:防蛀、爽口、和增白。显然,消费者认为这3种利益买点都很重要,问题是要使消费者相信这一品牌确实具有这3种利益买点。通过同时挤出3种颜色的牙膏,使顾客通过视觉相信该牙膏确实具有3种利益,由此而成功实现卖点定位。
第五,营销定位。定位不是你对产品做事,而是针对潜在顾客的思想,是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫,即你要为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。针对第一个特点商家应创造一类能成为市场“第一”的产品,抢先成为某类产品中的第一,抢先进入消费者心目中。市场营销法则有一条即抢先深入人心胜过抢先进入市场。如IBM公司并不是第一家发明计算机的公司,但它却是第一个适时将电脑产品植入消费者内心的公司,所以想起电脑就想起IBM公司。针对第二个特点商家应该采用浅显明白的形式与消费者沟通。“车到山前必有路,有路必有丰田车”。朗朗上口的句子使消费者轻易地记住了丰田这个品牌。新时代的东芝”,“雀巢咖啡,味道好极了”,简单平实的词句是真正有效的切入消费者心灵的武器。在广告大量充斥社会的时代,只有简单明显的观念和主张才有效。通用汽车公司老板凯特林有一句精辟的话:“以简单的方案解决复杂的难题”。针对第三个特点商家应该进行市场与产品定位,选准自己产品的消费者群,然后运用独特的创意激发他们的好奇心。如菲律宾首都马尼拉有一家世界上独一无二的全部以矮人为服务员的餐厅。它的奇妙之处吸引了各国游客蜂拥而至,一睹为快,可以想象生意兴隆之状。只有商家的经营特色与招法与众不同,即“人无我有,人有我创,人赶我转”,才能与竞争者对抗,争夺到消费者的青睐,从而在市场上更胜一筹。
第六,价格定位。根据产品生命周期规律,产品拓展模式可分为产品导入期、成长期、成熟期、衰退期四个不同时期。在商品导入期,由于消费者对商品陌生,企业亟需通过各种促销手段提高商品的市场品牌知名度;另一方面,又因导入期的生产成本和销售成本相对较高,在给产品定价时不得不考虑这个因素,所以,在导入期,营销的重点主要集中在促销和价格方面。
产品的价格高低不仅直接反映着产品的档次,反映着产品品牌的档次,产品的推广、销售过程也是企业推广、品牌推广的过程,也是企业品牌建立、企业形象建立的过程。因此,制订产品的价格决不能仅仅从价格因素来考虑,而是应该围绕着企业的经营战略、发展目标来考虑。产品价格的制订也应该是一个动态的过程,价格决策的过程是一种持续决策的过程,它要随着市场形势的变化而变化,包括不可预估的情况的发生及不可掌控的变化。新品的上市价格决策不仅是企业产品开发、市场开发重要的环节,也是企业经营中的重要战略决策。
制定产品价格,不仅要根据企业的经营战略来进行产品定位,而且还要综合考虑产品的销售渠道、产品的广告策略,并给今后的原料价格上涨、产品价格下调、优惠促销留出适当的空间。故此,产品的起步价格不宜高也不宜偏低,而应适当。
第七,USP定位。USP理论中文意思为,即“独特销售卖点”,是理夫斯于1961年在《广告现实》一书中首先提出来的。包括独特性、销售点、劝说力三个基本要点,曾经是广告界的主导理论。品牌的USP定位就是寻找品牌迎合消费者需要的、竞争对手不具备或没有诉求过的、独一无二的部分,以利于从众多品牌中鹤立鸡群。
USP定位应该是被应用最广泛的品牌定位策略。不去详说杰出代表宝洁公司的USP定位了,基于此而让消费者熟悉并爱上了海飞丝、飘柔、潘婷、舒肤佳、碧浪、护舒宝、玉兰油。品牌的USP定位俯拾皆是,几乎遍布所有行业,如高露洁牙刷:360°软刷,可触及牙齿、舌头、口腔内壁、牙龈;纳爱斯齿清海洋牙膏:添加螺旋藻精华,有营养,清新更持久;全新力士:修复染发五大伤害,持久防护;巴黎欧莱雅:含法国孚日山SPA矿泉水,锁住水分;全新伊卡璐:含活力西柚,让秀发起舞;泰诺感冒药,30分钟起效,治感冒“快”用泰诺;神舟优雅笔记本电脑:双核动力,超薄优雅;康佳铂晶彩电:120HZ,更清晰;美的电磁炉:百芯线圈,猛火炒佳肴;云南白药创可贴:有药好得更快些。
食品行业的例子。白象方便面:大骨熬汤,营养在里面;光明优+纯牛奶:富含益生元,重在吸收;蒙牛酸酸乳:益菌因子,专家指出,益菌因子可使人体有益细菌增长20%,促进钙、铁、锌等的吸收,改善肠胃功能,促进B族维含素的合成。尤其值得一写的是农夫山泉品牌的USP定位:农夫山泉,有点甜。全国的饮用水企业数以千计,绝大多数属地方品牌,仅辐射一个省行政区,仅几个稀有的全国性品牌如乐百氏、娃哈哈等,养生堂公司的第一步无疑是寻找并突出农夫山泉的品牌优势,让其从饮用水市场脱颖而出,并向全国铺开,最终选择“有点甜”的诉求,让人联想到淙淙山泉,“有点甜”取得无法想象的成功,成为农夫山泉的代名词,于是农夫山泉迅即成长为全国性饮用水品牌;稍后该公司又旧曲新唱,农夫果园喝前摇一摇,也为广大消费者所津津乐道。
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